DEVELON

“Colocando simplesmente, foi bom! Revendedores de toda a região trocaram ideias livremente. Sinto-me como se tivesse me tornado um verdaeiro homem da Doosan.” Em 15-16 de abril, a Divisão de Vendas da Doosan Infracore convidou 46 revendedores de 22 países do Oriente Médio e da África para uma Conferência de Parceria da Doosan, no Atakoy Sheraton Hotel, em Istambul, na Turquia. Foi a primeira reunião de revendedores desde que as regiões do Oriente Médio e da África foram transferidas para a região da Ásia do Pacífico/Mercados Emergentes (AP/E).

Estabelecendo uma meta e criando consenso
Continuando da reunião integrada de revendedores da Ilha Jeju em junho de 2013, a Conferência de Parceria de Istambul foi realizada para refletir na visão e estratégias estabelecidas pela a Doosan e seus revendedores, assim como para rever desempenhos depois da tgransferência para a região da AP/E. A conferência forneceu a oportunidade para definir uma meta única e criar um consenso entre revendedores, compartilhando seu compromisso para exceder o plano operacional anual para 2014. Os temas principais da conferência foram criar uma abordagem de vendas acionada pelo varejo através de um “funil de vendas” e pela construção de um sistema metódico de suporte ao revendedor. Durante a conferência, cada uma das unidades organizacionais da Doosan apresentou medidas para expandir as vendas e educar os revendedores, seguidas pelas estórias de sucesso dos revendedores, das divisões de Vendas, Caminhões Basculantes Articulados (ADT), Gerenciamento de produto (PM), Marketing, Pós-Vendas (AM) e Suporte ao Produto (PS). Conhecimento do negócio e experiências de parcerias com a Doosan, foram compartilhadas pelos revendedores de diferentes campos, junto com uma variedade de casos de sucesso, que receberam entusiástica resposta – na verdade, os revendedores votaram esta sessão como a mais interessante e útil para a conferência.

Revendedores trocam ideias
Na manhã do segundo dia os participantes foram divididos em dois grupos – Oriente Médio e África – para discutir em tópicos tais como funis de vendas e a melhoria da capacidade de PS para expansão de varejo. Durante a sessão, os revendedores mostraram grande interesse no processo de vendas, e contribuíram com uma variedade de ideias, incluindo a ligação potencial com seu próprio progrma de gerenciamento de relações com clientes, formas de estimular a taxa de fornecimento de novos modelos no Centro de Distribuição de Peças de Dubai e requisições para colaboração adicional para assegurar competitividade em custos. Durante a sessão da tarde, revendedores e executivos da Doosan também tiveram uma sessão de discussão para ouvir e compartilhar as dificuldades que os revendedores têm em fazer negócios e livremente trocar opiniões.

Prêmios, eventos culturais e outras diversões
Durante um jantar de gala, foram entregues prêmios aos revendedores líderes. Outstanding Dealer Awards foram dados a Saudi Diesel Equipment (Arábia Saudita), My Wish Enterprise (Etiópia) e Hydrau Mac (Marrocos). Além disso, Sanko (Turquia) ganhou um Achievement Award e Bharah Trading

Company (Kuaite) recebeu um Sales Award. Um Welcome Award foi dado também a HMD Forew em Gana, para dar as boas-vindas ao revendedor à família Doosan. O jantar também mostrou dança folclórica tradicional da Turquia, proporcionando a todos com uma experiência cultural especial. “Agradeço à Doosan pela preparação de tal ampla gama de eventos,” disse um revendedor. “Sinto-me como se estivéssemos bem próximos.”
A conferência foi seguida em abril 17-18 pela Revisão de Parceria de Negócios da Doosan, avaliando os principais revendedores da Arábia Saudita, África do Sul e Turquia. Durante a reunião, os revendedores discutiram o estado do mercado, medidas para consolidar a direção estratégica da Doosan e revendedores, e modos de nutrir e suportar os revendedores. Adicionalmente, os resultados financeiros de 2013 e o estado dos negócios de Q1 2014 foram apresentados pelos revendedores.